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제목

★주문전 필독(케이크박스 주문시 필독사항 포함)★

작성자 감동(ip:)

작성일 2011-08-10

조회 13867

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내용

본 안내는 로젠택배 기준이며, 타택배사 이용시 배송기준 및 비용에 일부 차이가 있을 수 있습니다.

택배박스안내
1 주문상품 포장시 BOX규격 (size : 64.5 x 45 x 27.5cm)보다 부피가 클 경우, 2BOX로 포장되어 따로 출고 배송됩니다.
2 케이크상자는 택배전용박스에 포장되어 출고 배송됩니다. (1BOX 25매 포장 혹은 개별포장 배송)

출고시간안내
1 오후 2시 입금 확인건까지 당일출고, 무통장 입금시에는 오후 1시 30분까지 입금해 주시기 바랍니다.
2 성수기에는 오후 1시 입금확인 주문건까지 당일출고합니다. (설날, 5월감사의 달, 추석, 크리스마스 등)
※ 성수기 당일출고 마감시간 변경은 해당 시즌별로 주문량에 따라 적용되며, 자세한 내용은 Q&A게시판을 이용해 주시기 바랍니다.

배송비안내
1 배송요금은 주문시에 선불 처리되며, 5만원 이상 구매시 배송비는 무료입니다. (단, 케이크상자, 테이크아웃 등 제외)
2 배송기간은 재고의 유무, 배송지역의 택배사 사정에 따라 1-2일 추가될 수 있으며, 성수기에는 주문량 증가로 인해 배송시일이 다소 길어질 수 있습니다.
3 택배발송은 순차적으로 진행되며, 당일 발송된 주문건은 오후 7시 이후에 운송장 조회가 가능합니다.
4 제주/도서산간지역은 기후, 중량, 부피에 따라 별도의 추가요금이 발생할 수 있습니다.

착불배송안내
1 케이크상자, 테이크아웃 등은 기본 착불배송입니다. (착불요금은 배송시 택배기사님이 측정합니다)
2 택배선불요청을 구매할 경우 선결제는 택배 1건당 1BOX이며, 1BOX 이상일 경우 추가요금이 발생합니다.
3 본사가 부담하는 배송요금은 택배 1건당 1BOX에 대한 배송비이며, 그 외에 추가되는 BOX 배송비는 착불입니다.
4 합배송은 앞 주문건과 시간 차이가 크지 않은 경우에만 가능하며, 반드시 유선상으로 요청해야 합니다. (단, 시즌기간 제외)
 NAVER PAY를 통해 구매하는 경우 추가운임 시스템이 연동되지 않아 당사 물류센터에서 추가요금 지불 안내 후 배송됩니다.
※ 자세한 내용은 당사 물류센터 (010-4127-1194)로 문의해 주시기 바랍니다.

합배송안내

※ 케이크상자는 무료배송에 적용되지 않습니다.

EX 1) 일반케이크상자 1호 25매 + 일반케이크상자 2호 25매

→ 택배선불요청 1개를 구매하면 됩니다.

EX 2) 일반케이크상자 1호 25매 + 일반케이크상자 3호 25매

일반케이크상자 1호 25매 + 일반케이크상자 2호 25매 + 일반케이크상자 3호 25매

→ 택배선불요청 2개를 구매해야 선불로 출고됩니다. (1개만 구매할 경우 나머지 1개는 착불로 출고됩니다)

EX 3) 일반케이크상자 1호 25매 + 일반케이크상자 2호 25매 + 리본 (기본배송비상품)

→ 택배선불요청 1개를 구매하면 됩니다.

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